Retourvoorwaarden
Reguliere retourvoorwaarden (wettelijk herroepingsrecht)
Het wettelijke herroepingsrecht is van toepassing wanneer:
- Het product ongebruikt is
- Het product binnen 14 dagen na ontvangst wordt aangemeld voor retour
- Het product zich in originele staat en verpakking bevindt
In dat geval heb je het recht om je aankoop te herroepen volgens de wettelijke regels.
Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je een retour aanvragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet het artikel:
- ongeopend zijn
- zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen
- worden teruggestuurd in de originele verpakking
Een aankoopbewijs of orderbevestiging is vereist.
Om een retourzending te starten, kun je contact met ons opnemen via info@qualiz.eu
Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je informatie over waar je het pakket naartoe moet sturen en ben je zelf verantwoordelijk voor het aanschaffen van een retouretiket. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd.